Хотите вернуть или обменять купленный товар?
С NIFELIZ сделать это очень легко и быстро!
В соответствии со статьей 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" вернуть товар, который вы купили в интернет-магазине www.nifeliz.com.ua, вы можете в течение 14 дней с момента покупки. В этот термин входят выходные и праздники. Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня.
Условия возврата или обмена:
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен на аналогичный товар (по желанию покупателя), если он не удовлетворил вас по своим внешним данным (цвет, габариты, форма), или имеет другую функциональность, которая не подходит Вам.
Мы с удовольствием поможем сделаете это, если:
- Товар не использовался. Проверить, был ли в употреблении товар может непосредственно представитель нашей компании при получении в нашем офисе.
- Сохранен товарный вид, заводские пломбы, защитные пленки на товаре, упаковка, ярлыки, этикетки. Наличие царапин, потертостей или следов использования на товаре или упаковке недопустимо.
- Есть в наличии документ, подтверждающий покупку – кассовый/электронный чек или расходная накладная.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в использовании и имеет явные признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует кассовый/электронный чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Возврат денег:
Деньги за товар, возвращенный в магазин, перечисляются на личную карту Покупателя или IBAN-счет компании в течение 14 дней после возврата товара Продавцу.
Важно знать:
- Если оплата была картой, то возврат товара может произвести только тот, кто платил.
- Если Покупатель отправляет товар для возврата/обмена службой доставки "Новая Почта" или другой службой доставки, доставка должна быть оплачена Покупателем.